Cochlear Châu Á Thái Bình Dương: Hướng dẫn về thời gian bảo hành
Bạn nên biết về thời hạn bảo hành cung cấp cho từng sản phẩm nếu như các sản phẩm mới của Cochlear™ cần sửa chữa vì bất kỳ lí do gì trong thời gian bảo hành. Bản hướng dẫn này liệt kê chi tiết thời hạn bảo hành cho tất cả sản phẩm và các phụ kiện thông thường của Nucleus® và Baha để giúp bạn trong việc hiểu rõ thời gian bảo hành của mình. Hãy đọc kỹ toàn bộ văn bản này.
Làm mới lại Bộ xử lý âm thanh |
Thời hạn bảo hành |
|
Bộ xử lý âm thanh đã được làm mới lại – khi bán |
1 năm |
|
Sản phẩm được Sửa chữa hoặc Thay thế của Cochlear |
Thời hạn bảo hành |
|
Cochlear sửa chữa Bộ xử lý âm thanh trong thời hạn bảo hành còn hiệu lực. |
Không gia tăng thêm thời gian bảo hành trong khi sửa chữa. Tiếp tục với thời hạn bảo hành đang/vẫn còn cho Sản phẩm ban đầu (gốc) đã được giao dịch. |
|
Khi hết thời hạn bảo hành, Cochlear sửa chữa Bộ xử lý âm thanh và thu Phí dịch vụ trọn gói khi hoàn thành sửa chữa. |
Các linh kiện mới dùng để sửa chữa có thời hạn bảo hành 6 tháng tính từ sau 2 tuần khi Cochlear gửi trả hàng về. Các linh kiện mới dùng để sửa được liệt kê chi tiết trong Báo cáo dịch vụ -Service Report gửi kèm theo với Bộ xử lý âm thanh gửi trả về. |
|
Thay thế Bộ xử lý âm thanh khi Bộ xử lý âm thanh nguyên bản vẫn đang trong thời kỳ bảo hành, và do Cochlear đánh giá là không thể sửa chữa được |
Bộ xử lý âm thanh hoặc các sản phẩm khác của Cochlear được thay thế theo quyền bảo hành. Tiếp tục thời hạn bảo hành còn lại cho sản phẩm được áp dụng từ ban đầu. Không gia tăng thêm thời gian bảo hành |
|
Làm mới lại cho Bộ xử lý âm thanh. |
Thời gian bảo hành 6 tháng áp dụng với quyền CHỈ SỬA CHỮA, hiệu lực bắt đầu sau 2 tuần kề từ ngày Cochlear gửi trả về. |
|
Cochlear sửa chữa Bộ xử lý âm thanh cả khi hết thời hạn bảo hành và tính phí theo các lỗi chi tiết cần xử lý khi hoàn thành sửa chữa. |
Thời gian bảo hành 6 tháng, hiệu lực bắt đầu sau 2 tuần kề từ ngày Cochlear gửi trả về. |
Cochlear Nucleus CP800 Series & CR100 Series |
Thời hạn bảo hành |
|
Cochlear Nucleus CP900 Series, EAC200 Series & CR200 Series |
Thời hạn bảo hành |
|
Processing Unit – Bộ xử lý âm thanh |
3 năm |
Processing Unit – Bộ xử lý âm thanh |
3 năm |
||
Cuộn Coil, Coil Cable và/hoặc Coil Magnet |
1 năm |
Cuộn Coil, Coil Cable và/hoặc Coil Magnet |
1 năm |
||
LiteWear Cable – Dây đeo kéo dài cho trẻ em |
LiteWear Cable – Dây nối dành cho trẻ em |
||||
Rechargeable Battery Modules – Dụng cụ sạc pin |
Rechargeable Battery Modules – Dụng cụ sạc pin |
||||
Battery Chargers và/hoặc Adaptors – Pin và Nắn dòng |
Battery Chargers và/hoặc Adaptors – Pin và Nắn dòng |
||||
Battery Holders và/hoặc Battery Covers (Zinc Air) |
Battery Holders và/hoặc Battery Covers (Zinc Air) |
||||
Remote Assistant – Điều khiển từ xa |
Remote Assistant – Điều khiển từ xa |
||||
Accessory Cables và/hoặc Adaptors – Các dây phụ kiện |
EAC200 Series Speaker Unit, Ear Moulds and/ or Tools |
||||
Các phụ kiện khác |
90 ngày
|
Accessory Cables và/hoặc Adaptors – Các phụ kiện khác |
90 ngày
|
||
|
|||||
Cochlear Nucleus Freedom |
Thời hạn bảo hành |
|
Cochlear Baha |
Thời hạn bảo hành |
|
Processing Unit– Bộ xử lý âm thanh |
3 năm |
Processing Units – Bộ xử lý âm thanh |
2 năm |
||
Behind-The-Ear Controller – Điều khiển đeo sau tai |
Các phụ kiện |
90 ngày |
|||
Bodyworn Controller– Điều khiển đeo bên hông |
|
||||
Coil và/hoặc Coil Cable và/hoặc Nam châm |
1 năm |
Thời hạn bảo hành |
Diễn giải |
||
Bodyworn Controller Cable – Dây nối đeo bên hông |
3 năm |
Ngày sớm nhất của: ngày lắp máy HOẶC 3 tháng sau ngày xuất hàng của Cochlear. |
|||
Bodyworn Cable |
2 năm |
Ngày sớm nhất của: ngày lắp máy HOẶC ngày phẫu thuật HOẶC 3 tháng sau ngày xuất hàng của Cochlear. |
|||
Rechargeable Batteries (Li-ion) – Pin sạc |
1 năm |
Bảo hành bắt đầu 2 tuần sau ngày xuất hàng của Cochlear. |
|||
Bodyworn FM Cable – Dây nối FM |
90 ngày |
Bảo hành bắt đầu 2 tuần sau ngày xuất hàng của Cochlear. |
|||
Battery Holders, Accessory Cables, các phụ kiện khác
|
90 ngày |
|
|
||
Những thông tin quan trọng khác:
Văn phòng Cochlear:
· Cochlear Ltd (ABN 96 002 618 073) 14 Mars Road, Lane Cove NSW 2066
· Australia Tel: 61 2 9428 6555 Fax: 61 2 9428 6352
· Nihon Cochlear Co Ltd Ochanomizu-Motomachi Bldg, 2-3-7 Hongo, Bunkyo-Ku
· Tokyo 113-0033, Japan Tel: 81 3 3817 0241 Fax: 81 3 3817 0245
· Cochlear (HK) Ltd Cochlear (HK) Limited, Room 1810 Hopewell Centre,
· 183 Queens Road East, Wan Chai, Hong Kong SAR. Tel: 852 2530 5773 Fax: 852 2530 5183
· Cochlear (HK) Ltd Beijing Representative Office Unit 2205-2207, Tower B, 91 Jianguo Road, Chaoyan g District Beijing 1000022, P.R. China Tel: 8610 8599 9924 Fax: 8610 8599 9804
· Cochlear Limited (Singapore Branch) 6 Sin Ming Road, #01-16 Sin Ming Plaza Tower 2
· Singapore 575585 Tel: 65 6553 3814 Fax: 65 6451 4105
· Cochlear Korea Ltd 5F, Seong San BD, 1689-5, Seocho-dong, Seocho-gu, Seoul
· Korea Tel: 82 2 533 4450 Fax: 82 2 533 8408
· Cochlear Bone Anchored Solutions AB Konstruktionsvägen 14, SE - 435 33
· Mölnlycke, Sweden Tel: 46 31 792 44 00 Fax: 46 41 792 46 95
· Cochlear Americas 13059 E Peakview Avenue, Centennial, CO 80111
· USA Tel: 1 303 790 9010 Fax: 1 303 792 9025
· Cochlear AG European Headquarters, Peter Merian-Weg 4, CH - 4052 Basel
· Switzerland Tel: 41 61 205 0404 Fax: 41 61 205 0405
· Cochlear GmbH Karl-Wiechert-Allee 76A, D-30625 Hannover
· Germany Tel: 49 511 542 770 Fax: 49 511 542 7770
Tài liệu này và Các Phiếu bảo hành của bạn là một phần của Chương trình Bảo hành sản phẩm của Cochlear cho bạn. Tuy nhiên tài liệu này phải kết hợp với Bảo hành cho sản phẩm Cochlear của bạn. Trong trường hợp không thống nhất giữa các tài liệu này và Bảo hành cho sản phẩm Cochlear của bạn. Bảo hành cho sản phẩm Cochlear của bạn được ưu tiên . Hệ thống cấy ghép ốc tai điện tử Nucleus nằm trong một hoặc nhiều bằng sáng chế bản quyền quốc tế. Nucleus là nhãn hiệu đăng ký của Cochlear Limited. Baha là một nhãn hiệu đăng ký của Cochlear giải pháp cấy đường xương AB. Cochlear và logo hình elip là thương hiệu của Cochlear Limited. Xin vui lòng kiểm tra với Cochlear Limited để xác nhận các thông tin trong tài liệu này là hiện hành. © Cochlear Limited 2012.